Poignée et bouton de meuble ronds en laiton massif ORBIS
Garantie de paiement sûr et sécurisé
La poignée de meuble ronde en laiton massif ORBIS est conçue pour ceux qui apprécient les lignes épurées, les matériaux intemporels et l'élégance fonctionnelle. Fabriquée en laiton massif de qualité supérieure, cette collection propose à la fois des boutons ronds et des poignées assorties pour créer un style harmonieux dans les cuisines, les armoires et les meubles.
LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, à l’exception des commandes sur mesure et des poignées d’entrée.
- Livraison express : 10 à 15 jours ouvrés
- Livraison standard : 15 à 20 jours ouvrés
- Livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 50 $
Veuillez noter que les clients peuvent être redevables des droits de douane et des taxes d’importation selon leur lieu de résidence.
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POLITIQUE DE RETOUR
Pour initier un retour, l’article doit être posté dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être neufs et non utilisés, avec toutes leurs étiquettes et étiquettes d’origine attachées.
- Dans les 14 jours : Remboursement intégral, déduction faite de 20 % de frais administratifs
- De 14 à 30 jours : Crédit en magasin, déduction faite de 20 % de frais administratifs
- Après 30 jours : Retours non acceptés
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures et nous rectifierons la situation.
ARTICLES NON RETOURNABLES :
- Longues poignées de meuble
- Poignées de bord / cachées / encastrées
- Poignées de porte d’entrée
- Poignées de porte / leviers
- Toutes les poignées de plus de 50 cm
- Interrupteurs, variateurs et prises
- Tous les appareils sanitaires (douches, robinets, bondes, lavabos)
- Moulures en lattes de bois et finitions sur mesure (coupées sur commande)
- Tous les articles sur mesure
Poignée et bouton de meuble ronds en laiton massif ORBIS
Foire aux questions
Les produits sont-ils vendus à l'unité ou en lot ?
Tous nos articles sont vendus à l’unité, sauf lorsqu’ils sont clairement indiqués comme faisant partie d’un ensemble dans le titre ou la description du produit (comme les ensembles de poignées d’entrée). Les appliques, moulures et consoles en bois sont également vendues à l’unité. Si vous avez un doute, veuillez contacter notre équipe d’assistance avant de passer commande.
Puis-je acheter un échantillon et le retourner s'il ne convient pas ?
Oui — commandez votre échantillon et retournez les articles non souhaités dans un délai de 14 jours pour un remboursement complet, à condition qu’ils soient inutilisés et dans leur état d’origine.
Veuillez noter que les articles suivants ne peuvent être retournés :
- Poignées d’entrée, interrupteurs et prises (fabriqués sur commande)
- Poignées de chantour et longues poignées de placard
- Moulures en lattes de bois et garnitures en bois de longueur personnalisée (coupées sur commande)
En cas de doute, veuillez nous contacter avant de passer commande.
Offrez-vous une garantie ?
Oui. Nous offrons une garantie de 3 ans sur toutes les poignées, boutons et accessoires de salle de bains en laiton massif. Tous les autres produits — y compris les appliques et moulures en bois — sont couverts par notre garantie standard de 1 an. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une installation incorrecte, d’accidents ou de l’usure normale.
De quels matériaux vos produits sont-ils faits ?
Nos poignées de meubles et accessoires de salle de bains sont fabriqués en laiton massif, en alliage de zinc ou en aluminium selon la collection. Les interrupteurs et prises sont en laiton massif avec des finitions de plaque haut de gamme. Les appliques en bois, moulures, consoles et garnitures sont fabriquées en hêtre massif, en chêne ou en MDF haute densité. Tous les détails des matériaux sont indiqués sur chaque page produit.
Puis-je personnaliser les dimensions ou les finitions ?
Oui — des personnalisations sont disponibles sur une sélection de produits :
- Poignées de meuble et poignées de chant : Des longueurs personnalisées sont disponibles pour les longues poignées et les poignées de porte d’entrée.
- Moulures et garnitures en bois : Des longueurs personnalisées sont disponibles pour nos moulures en lattes de bois et nos cimaise. Veuillez nous communiquer les dimensions souhaitées et nous vous ferons parvenir un devis.
- Finitions : Les demandes de finitions personnalisées sont disponibles pour les commandes professionnelles et en gros.
Pour toute demande sur mesure, veuillez consulter notre page Comptes professionnels ou nous contacter directement.
Puis-je associer des produits de collections différentes ?
Pour garantir une couleur et une finition uniformes, nous vous recommandons vivement de choisir des produits de la même collection. Même lorsque les noms de couleurs semblent identiques, de légères variations peuvent survenir en raison des différences de matériaux (laiton massif, alliage de zinc, aluminium) et de procédés de fabrication. Si vous avez besoin d'aide pour assortir les finitions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Proposez-vous des tarifs professionnels ou de gros ?
Oui — nous proposons des tarifs exclusifs et une assistance prioritaire aux architectes, décorateurs d’intérieur, entrepreneurs et acheteurs en gros volumes grâce à notre programme de comptes professionnels. Nous proposons également des remises pour les commandes importantes et les nouveaux clients. Veuillez consulter notre page dédiée aux comptes professionnels ou nous contacter pour faire une demande.
